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Desentupimento em Guarujá: diagnóstico por câmera antes de abrir piso

Em janeiro de 2025 Guarujá registrou mais de 2 mil atendimentos hospitalares durante um surto de norovírus confirmado pela Secretaria de Estado da Saúde, e a suspeita recaiu sobre ligações clandestinas entre esgoto e rede de drenagem pluvial. No dia 14 daquele mês a Sabesp, que opera água e esgoto no município, começou testes de fumaça e corante em Guarujá e Itanhaém para localizar essas ligações irregulares. Para quem tem imóvel na Ilha de Santo Amaro isso tem uma consequência prática: nem todo retorno de esgoto vem de entupimento, e nem todo tubo que transborda está ligado onde deveria. A JR Limpeza Técnica Ambiental faz vídeo inspeção antes de intervir, para mostrar por onde a tubulação corre e onde ela termina.

  • Serviço sem quebra de piso
  • Vídeo inspeção antes de intervir
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    Desentupimento em Guarujá

    O que o surto de janeiro de 2025 expôs

    Mais de 2 mil atendimentos hospitalares em Guarujá em um único mês de verão, com confirmação em amostras fecais pela Secretaria de Estado da Saúde, e a linha de investigação apontando ligações clandestinas entre esgoto e rede de drenagem pluvial. A resposta da Sabesp foram testes de fumaça e corante, iniciados em 14 de janeiro de 2025, que é exatamente o tipo de ensaio usado para descobrir para onde vai o efluente de cada ligação. Ainda naquele ano houve registro de pedido da prefeitura à concessionária para investigar vazamentos de esgoto na região da Enseada. O mesmo raciocínio vale dentro do lote: enquanto ninguém verifica o traçado, o esgoto de um imóvel pode estar caindo na galeria pluvial há anos sem que o proprietário saiba.

    Ligação trocada se disfarça de entupimento

    Quando água de chuva entra na rede de esgoto do imóvel, o ramal só transborda em dia de temporal e volta ao normal depois — o morador atribui à chuva e não investiga. No caso inverso, com esgoto caindo na drenagem, o sintoma é cheiro em ralo, grelha e boca de lobo próxima, sem que nada dentro de casa pareça obstruído. Nos dois casos a desobstrução não corrige nada, porque não há obstrução: há tubo ligado no lugar errado. A câmera separa um caso do outro antes que alguém quebre piso atrás de um entupimento que não existe.

    Ilha de Santo Amaro: dois distritos e oito cursos d'água

    O município ocupa 142,589 km² da Ilha de Santo Amaro e se organiza em dois distritos, Guarujá e Vicente de Carvalho, com planície litorânea, encostas de Serra do Mar e oito cursos d'água cortando o território: Santo Amaro, do Meio, Icanhema, do Peixe, do Pote, Acaraú, Comprido e dos Patos. Isso muda o acesso e o equipamento que precisa sair na viatura, porque caminhão de hidrojateamento não entra em qualquer rua e mangote tem comprimento útil. Confirmamos endereço, tipo de imóvel e sintoma antes do deslocamento, para não chegar com a máquina errada em um chamado urgente.

    O registro do que foi encontrado

    Se a inspeção mostrar que a obstrução está na rede coletora pública, ou que existe ligação irregular fora do seu lote, o serviço particular não resolve — mas o registro em vídeo indicando o trecho costuma acelerar o chamado junto à concessionária. Água e esgoto em Guarujá são operados pela Sabesp, com regulação da ARSESP. Da caixa de inspeção para dentro a responsabilidade é do proprietário, e é nesse trecho que atuamos, com hidrojateamento de alta pressão e sucção a vácuo.

    Benefícios do Serviço

    Serviço sem quebra de piso

    Vídeo inspeção antes de intervir

    Garantia de 90 dias no serviço

    Perguntas Frequentes

    Tire suas dúvidas sobre nossos serviços

    Meu ralo só volta quando chove forte. É entupimento? +
    Nem sempre. Esse padrão é típico de água de chuva entrando na rede de esgoto do imóvel: sem chuva o ramal dá conta, e no temporal ele recebe um volume para o qual não foi dimensionado. Também pode ser obstrução parcial que só aparece sob carga. A vídeo inspeção diferencia os dois, porque no primeiro caso o tubo está limpo e o problema é de traçado, não de sujeira.
    Como sei se o esgoto do meu imóvel está ligado no lugar certo? +
    Só verificando o percurso. Foi para isso que a Sabesp aplicou testes de fumaça e corante em Guarujá a partir de 14 de janeiro de 2025, depois do surto de norovírus com mais de 2 mil atendimentos hospitalares. Dentro do lote, a vídeo inspeção percorre o ramal e mostra onde ele termina: se na caixa de inspeção ligada à rede coletora ou na galeria de águas pluviais.
    O problema é da minha tubulação ou da rede pública? +
    O sintoma dá o primeiro indício. Um único ponto voltando indica bloqueio interno e localizado. Todos os pontos baixos do imóvel voltando ao mesmo tempo aponta para o ramal ou a caixa de inspeção, ainda de responsabilidade do proprietário. Vizinhos da mesma rua com o mesmo problema no mesmo dia sugerem rede pública, e nesse caso o chamado é na Sabesp, que opera água e esgoto no município sob regulação da ARSESP.

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